Загублені в київському метро речі передають до бюро знахідок на станції «Дорогожичі». Телефон для довідок (044) 238-43-13. Речі зберігають шість місяців. Документи метрополітен не зберігає: їх одразу передають поліції.
Куди звертатися
| Параметр | Дані |
|---|---|
| Місце | станція «Дорогожичі» |
| Телефон | (044) 238-43-13 |
| Понеділок-четвер | 08:00-17:00 |
| П’ятниця | 08:00-15:45 |
| Субота, неділя | вихідні |
| Технічна перерва | 12:00-12:45 |
| Строк зберігання | шість місяців |
Графік і номер варто передзвонити й уточнити перед поїздкою: режим роботи може змінюватися.
Що робити одразу
- Згадайте точний відрізок. Станція посадки, напрямок, приблизний час і номер вагона, якщо пам’ятаєте. Це головне, що запитають.
- Зверніться до чергового по станції на найближчій станції. Річ, знайдену щойно, часто ще не встигли передати далі.
- Зателефонуйте до бюро знахідок. Опишіть річ детально: колір, розмір, вміст, особливі прикмети.
- Приїжджайте з документом, що посвідчує особу, і будьте готові описати річ до огляду.
- Не відкладайте. Що раніше звернетеся, то більше шансів, що річ ще в обігу, а не на складі.
Якщо загубили документи
Це окремий випадок: метрополітен документи не зберігає, їх одразу передають поліції. Тому шукати треба не в бюро знахідок, а звертатися до поліції за номером 102 і до найближчого відділення.
Якщо ви знайшли чужу річ
Цивільний кодекс передбачає не лише обов’язки, а й право того, хто знайшов.
- Знайшовший має право вимагати від власника винагороду до двадцяти відсотків вартості речі (стаття 339 ЦК).
- Також можна вимагати відшкодування необхідних витрат, пов’язаних зі знахідкою: зберігання, розшук власника.
- Право на винагороду не виникає, якщо про знахідку не заявити. Тобто мовчки залишити річ собі означає втратити і право на винагороду.
- Якщо власник публічно обіцяв винагороду, вона виплачується на умовах обіцянки.
Якщо бачите забуту сумку на станції
Це вже не про знахідки. Не відкривайте й не переміщуйте предмет, відійдіть і повідомте працівника станції або поліцію.
Часті питання
Скільки зберігають речі?
Шість місяців, після чого їх списують згідно із законодавством.
Чи можна дізнатися телефоном, чи знайшли мою річ?
Так, для цього й існує довідковий номер. Опишіть річ максимально детально.
А якщо загубив у наземному транспорті?
Окремого загальноміського бюро для наземного транспорту знайти не вдалося, тому починайте з перевізника маршруту і з поліції.
Чи повертають гроші або техніку?
Повертають те, що передали до бюро. Шанси вищі для речей без очевидної цінності для сторонніх.
Чи треба платити за зберігання?
Про плату за зберігання в офіційних повідомленнях міста не йдеться, але витрати знайшовшого за законом можуть бути відшкодовані власником.
Коротко про головне
- Бюро знахідок метрополітену на станції «Дорогожичі», (044) 238-43-13.
- Пн-Чт 08:00-17:00, Пт до 15:45, перерва 12:00-12:45, вихідні субота й неділя.
- Зберігають шість місяців.
- Документи до бюро не потрапляють: їх передають поліції.
- Знайшли чужу річ: заявіть про це, інакше втрачаєте право на винагороду до 20% вартості.
Джерела
- Київська міська державна адміністрація, повідомлення про бюро знахідок КП «Київський метрополітен».
- Цивільний кодекс України, стаття 339.