Цей документ пояснює, як Kiev City обирає теми, перевіряє факти, працює з рекламою та виправляє помилки. Він написаний для читачів, а не для юристів, тому без канцеляриту.
Місія
Ми хочемо, щоб людина в Києві могла за хвилину дізнатись, як доїхати, що змінилось і що робити - без реклами замість відповіді й без води замість фактів. Усе інше на сайті, від статей про техніку до привітань, підпорядковане тій самій ідеї: конкретна відповідь на конкретне питання.
Мова
Основна мова сайту - українська. Частина матеріалів, насамперед у розділі привітань, опублікована російською: такі тексти шукають і читають, і ми не видаляємо їх заднім числом. Нові матеріали пишемо українською. Ми не використовуємо російські джерела для новин і довідкових статей.
Джерела й перевірка фактів
Транспорт. Розклади, маршрути, тарифи - лише з офіційних джерел: КП «Київпастранс», КП «Київський метрополітен», КМДА, Департамент транспортної інфраструктури. Якщо дані в різних джерелах розходяться, ми зазначаємо це прямо в тексті й радимо перевірити перед поїздкою. Ми не вигадуємо час рейсів і не «усереднюємо» розклад.
Новини. Публікуємо те, що підтверджене документом, офіційною заявою або повідомленням підприємства. Чутки, анонімні «джерела», скріншоти з месенджерів - не підстава для новини.
Практичні статті (авто, техніка, здоров’я, дім, бізнес). Ціни та характеристики - з сайтів виробників і продавців на дату публікації. Юридичні й фінансові питання - з чинних законів, постанов і роз’яснень державних органів. Медичні теми - лише загальна інформація з посиланням на офіційні рекомендації; ми не даємо індивідуальних медичних порад і не замінюємо лікаря.
Дати свят. Церковні - за календарем Православної церкви України (новоюліанський, із 1 вересня 2023 року); державні та професійні - за указами Президента і законами України. Якщо дата змінювалась, вказуємо і чинну, і колишню.
Чого ми не публікуємо: вигаданих цитат «експертів», неіснуючих досліджень, статистики без джерела, «середніх цін по ринку» без вказівки, звідки вони.
Теми підвищеної відповідальності
Здоров’я, гроші, право, безпека. Для цих тем правило одне: тільки офіційні джерела і дата актуальності в тексті. Ми не радимо препарати, не даємо юридичних консультацій для конкретної ситуації і не обіцяємо фінансових результатів. Якщо стаття на такі теми містить конкретні цифри, у ній вказано, звідки вони і на який період.
Штучний інтелект
Ми використовуємо мовні моделі для підготовки чернеток - насамперед у розділі привітань і в практичних статтях. Модель не ухвалює рішень: редактор ставить завдання, перевіряє факти, дати й цифри за першоджерелами, вирізає загальні фрази й приймає остаточний вигляд тексту. Ілюстрації та листівки в розділі привітань також генеруються за допомогою моделей і не є фотографіями реальних подій чи людей. Ми не використовуємо згенеровані зображення там, де читач очікує реальне фото: у новинах і транспортних довідках.
Виправлення
Якщо в матеріалі знайдено помилку, ми виправляємо її в тексті та додаємо позначку «оновлено» з датою. Суттєві виправлення (неправильна дата, тариф, назва) не приховуємо: у тексті лишається пояснення, що саме змінилось. Повідомити про помилку можна в коментарях під матеріалом.
Реклама та партнерські матеріали
Сайт заробляє на розміщенні партнерських статей, які замовляють компанії через біржу Collaborator. Правила:
- партнерські матеріали мають позначку, яка відрізняє їх від редакційних;
- вони публікуються у тематичних розділах, а не в окремій «рекламній» рубриці, але це не робить їх редакційними;
- рекламодавець не впливає на зміст редакційних статей, оцінки, рейтинги чи вибір тем;
- ми не приймаємо матеріали з недостовірними твердженнями про здоров’я, фінансові гарантії, а також те, що суперечить закону;
- усі замовлення - лише через біржу; листи «розмістіть нашу статтю» на пошту ми не розглядаємо.
Детально - на сторінці Реклама.
Конфлікт інтересів
Автори не пишуть про компанії, з якими мають фінансові стосунки, без позначки. Власник сайту не пов’язаний із перевізниками, органами влади чи політичними структурами, про які йдеться в матеріалах.
Коментарі та зворотний зв’язок
Коментарі під статтями відкриті. Ми видаляємо спам, образи та рекламу, але не видаляємо критику. Зауваження щодо фактів у коментарях ми перевіряємо і, якщо вони слушні, виправляємо матеріал.
Чого ми не робимо
- не публікуємо мову ворожнечі, дискримінацію, заклики до насильства;
- не пишемо про приватних осіб без суспільного інтересу;
- не використовуємо клікбейт у заголовках: заголовок описує те, що є в тексті;
- не копіюємо чужі матеріали; цитуємо з посиланням на джерело.
Політику оновлено 12 вересня 2026 року. Зміни до неї публікуються на цій сторінці.